Die fortschreitende Individualisierung eröffnet mehr Freiheitsgrade und Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung. Allerdings erhöht sie auch die Komplexität des Alltags - und die des Umgangs mit Krankheit und Gesundheit. Der Einzug der künstlichen Intelligenz verspricht noch mehr Möglichkeiten, die Bedürfnisse einzelner Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, und sie entkoppelt uns von der Abhängigkeit von anderen. Diese nächste Phase der Individualisierung führt aber auch zu mehr Fragmentierung. Sie untergräbt Kompromissfähigkeit und Solidarität - in der Gesellschaft, aber auch auf der Ebene von Organisationen. Gerade diese sind aber die Kernanforderungen, um innovative Lösungen zu entwickeln, die Effizienz zu erhöhen und Vertrauen nach innen und aussen zu stärken. Hierfür gilt es einerseits, die künftigen Kompetenzen von Organisationen und Mitarbeitern zu erhöhen, gleichzeitig aber auch eine neue Kultur der Kollaboration zu entwickeln, bei der eigene und gemeinsame Verantwortungen gestärkt werden.