In der Kommunikation ist es entscheidend, dass andere verstehen, was ich meine. In diesem Sub-Plenum wird auf die Frage eingegangen, wo im Unternehmen die Schwierigkeiten liegen, wenn es darum geht, die Ansprüche des BGM’s erfolgreich zu platzieren. So, dass andere verstehen, welche Bedeutung BGM hat. Dabei wird auf die Beziehung der BGM-Verantwortlichen zu den zentralen Anspruchsgruppen im Unternehmen eingegangen. Es wird auch um das Standing der BGM-Fachpersonen gehen und aufgezeigt, inwiefern dieses mit einer erfolgreichen Kommunikation zu tun hat und was die Tagungsteilnehmenden selbst dazu beitragen können. Last but not least geht es darum, was bei der Kommunikation von Ansprüchen besonders berücksichtigt werden sollte. Denn da besteht die Gefahr, dass es moralisch aufgeladene Apelle sind. Sie behindern eine gute Kommunikation, weil damit die Beziehungsebene zu den Anspruchsgruppen tangiert wird.